My complaint:

In aanvulling op eerdere klacht. De oplossing was dat installatie op 5 nov ging plaatsvinden, om 13:00 uur zou alles werken. Maar helaas, Monteurs kwamen pas rond half twee. Op moment van testen was er ergens een probleem, dus ze waren vertrokken zonder achterlaten van enig vooruitzicht. Weer bellen, zonder enige concrete actie. Vervolgens wordt de patching op donderd8 nov gedaan, echter wel signaal geen diensten. En dan wordt het stil, stil stil. Zelf continu vragen om een status update. Er komt helemaal niets terug waardoor ik de indruk krijg dat er gewerkt worden aan een oplossing. Kortom totaal geen service en bereidheid tot oplossen van een langlopende klacht

Desired solution:

ZSM werkend internet, tv, telefoon