My complaint:

Ik heb een kappersbon gekocht voor La Magia Hairstyling. Ik woonde toen nog in Hilversum. Inmiddels ben ik verhuisd naar Amstelveen. Ik wilde een afspraak maken en toen werd er gevraagd waar ik woonde. Omdat ik in Amstelveen woon mag ik geen afspraak maken omdat ik dan geen vaste klant kan worden. Ik was sowieso niet van plan om een vaste klant te gaan worden. Ik heb die bon gewoon betaald maar kan er nu helemaal niks meer mee.

Desired solution:

Ik wil graag dat ik een afspraak kan maken.