My complaint:

Enige tijd geleden heb ik via ideal 15 euro betaald voor advies van een advocaat.
ik heb echter nooit een antwoord ontvangen en vind dit een dure grap. wel betalen maar niks geleverd krijgen.

Desired solution:

ik wil graag mijn 15 euro teruggestort aangezien ik nu niks meer aan advies. dit heb ik inmiddels bij een ander ingewonnen.