My complaint:

Pixmania antwoordt niet op een gestelde vraag. Zoals hieronder in de klacht getiteld ‘verkeerd bedrag in ixmania meldt in de oplossing dat de ‘actiecode’ in mindering is gebracht. Mijn vraag wat deze actiecode dan is die ik blijkbaar wel heb betaald, wordt niet beantwoord. Misschien lukt het via deze weg. Overigens prima dat Pixmania op deze site wel reageert, maar een oplossing is pas een oplossing als alles is afgehandeld. Pixmania belooft heel veel, maar tot op heden is mijn klacht nog niet naar tevredenheid opgelost.

Desired solution:

Aankoopbedrag zsm op het rekeningnr dat ik op verzoek van Pixmania direct heb opgestuurd. En uitleg wat dan de actiecode is want ik zou graag het VOLLEDIGE aankoopbedrag teruggestort zien.