Complaint: Geen antwoord van ING op ingediende klacht

user-88727 on 02 March 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 19 janauri heb ik een klacht ingediend over het geen geld kunnen opnemen in Canada. Ik heb alle aanvullende informatie opgestuurd. Op 2 maart maart heb ik nog steeds geen antwoord/teruggave van de kosten ontvangen!

Desired solution:

Teruggave van de extra gemaakte kosten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that ING posted

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb begrepen dat een collega contact op heeft genomen en dat een vergoeding is overeengekomen. Met vriendelijke groeten, Intan - ING Webcare Team - www.twitter.com/INGnl_webcare

All complaints of