My complaint:

Gereserveerd voor de wedstrijd Kiev-Feyenoord (€ 6,95), maar de hele wedstrijd geen beeld gehad. Direct een klacht ingediend via de contact pagina en volgens eigen zeggen zou er “zo spoedig mogelijk” contact opgenomen worden. Ik heb getwitterd en meermalen gemaild, maar er is tot op heden niet gereageerd.
De arrogantie die Eredivisie Live hanteert naar de bezoekende supporters, wordt nu ook duidelijk voor de kijkende fans. Jammer dat het profvoetbal door zo’n amateuristische organisatie in beeld wordt gebracht…of in ieder geval gebracht zou moeten worden.

Desired solution:

Restitutie van in rekening gebrachte kosten.