My complaint:

Woensdag een pakket van telfort geinstalleerd door een monteur van telfort. Eindelijk na 4 dagen geduurd voor ik TV had.Wij waren de 22-10-2012 af gesloten van Online.De monteur was hier 24-10-2012 om 11uur.Vrijdag 26-10-2012 viel de tv uit geen beeld gaf aan geen signaal, gebeld met Telfort allerlei handelingen moeten doen maar geen signaal.Moest ik Gideon bellen maar daar konden ze me ook niet helpen, ik zij tegen de dame bel telfort dan want dat zij de medewerker van telfort als ze er niet uit konden komen. Zij dat gedaan maar die medewerker wilde niets ondernemen want alles werkte goed.De dame was radeloos ze zou het uit zoeken ,MAAR IK ZIT ZONDER TV,Telfort bedankt

Desired solution:

Alles voor zondag 28-10-2012 weer werken zoals het hoort .Ik heb spijt dat ik van Online ben weggegaan,nooit geen moeilijk heden.Als dit niet voor zondag in orde is stap ik weer over naar ONILE,en doe een klacht over Telfort bij RADAR. Maar ik hoop dat het niet zo ver komt.