Complaint: geen beenruimte bij concert Leonard Cohen

user-123921 on 27 August 2012 about Eventim in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bij Eventim drie kaartjes à 77 euro gekocht voor het uitverkochte concert van Leonard Cohen in het Olympisch Stadion Amsterdam, op 21 augustus. We hadden zitplaatsen op de eerste rij op de tribune. Ter plekke bleek dat die stoelen bijna pal tegen de betonnen muur van de tribune aan zaten. Er was misschien een centimeter of tien ruimte tussen de rand van het stoeltje en de muur ervoor.

Nu was het overal vrij krap op de tribune, maar op onze plekken was het werkelijk onmogelijk om normaal te zitten. Er was bij het uitzoeken van de plekken niets te vinden over de zeer beperkte beenruimte. Het is ronduit belachelijk om voor deze plaatsen dezelfde prijs te berekenen als voor de rest van de tribune, eigenlijk had die hele rij gewoon afgesloten moeten worden.

Desired solution:

We willen ons geld terug of in elk geval een flink deel ervan.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Eventim

Message from Eventim

13 years ago - Beste Guido Verburg, Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via [email protected] of 0900-1330 (€0,45 p/m), zodat wij samen kunnen zoeken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Wouter de Vries

All complaints of