My complaint:

al jaren tevreden klant van vodafone. Nu abo verandert in één met internetverbinding en sindsdien kan ik niet meer sms-en, appen en ook vooral niet bellen. Het nut van een gsm is mijns inziens dat je bereikbaar bent…
Vodafone geeft niet thuis en zegt dat dit aan mijn toestel ligt. Nieuwe simkaart ontvangen van Vodafone. Ook dit werkt niet. Inmiddels 3 toestellen uitgeprobeerd en geen van allen werkt. Ligt echt aan vodafone bereik hier denk ik…

Desired solution:

Simpelweg kunnen bellen, gebeld kunnen worden etc..oftwel..bereik hebben.