Complaint: Geen bereik

user-135213 on 21 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bijna nooit bereik, ik kan niet gebruik maken van het internet. Mijn whatsapp berichten komen altijd te laat aan en krijg het ook later. Ik heb geen voicemail aangezet, maar de laatste tijden krijg ik altijd een bericht van u heeft een gemiste oproep. Ik begrijp er niks meer van.

Desired solution:

Graag weer altijd bereikbaar zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Hallo xiba, Bedankt dat je je ervaringen met ons netwerk wilt delen. Ik heb even de netwerkdekking op jouw postcode bekeken. Deze zou prima moeten zijn. Verwijder eens even de simkaart uit je toestel. Dat zou kunnen helpen. Als je daarna nog problemen hebt, raad ik je aan om even contact op te nemen met onze klantenservice via het nummer 1200. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone, medewerker klachtenafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant advies gegeven

All complaints of