My complaint:

Al vanaf begin augustus 2010 heeft iedereen in de wijk “molenwijk” in Haarlem slecht tot geen bereik met Vodafone. Alle andere providers wel. Zodra je 1 meter de wijk uit bent, heb je weer vol bereik, en kan je ook weer normaal bellen/smsen. Sms en bellen gaat gewoon NIET als je thuis zit. Sms ontvang je soms wel 3 uur later pas. Al verschillende brieven/mails gestuurd naar Vodafone, de zendmast bleek eerst niet betaald te zijn. Later was die stuk, en nog later was er een defect. Hij zo spoedig gerepareerd worden. Inmiddels, oktober 2010, is er nog geen verbetering. Ook geen compensatie naar de gebruikers.

Gewenste oplossing

Dat de mensen in deze wijk gewoon weer kunnen bellen/smsen in huis.En een goede compensatie krijgen voor de gemaakte kosten(extra bellen met bijvoorbeeld de huistelefoon omdat de mobiele verbinding met vodafone niet werkt)