user-40715 on 16 February 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
heel deze ochtend had ik geen bereik en was ik dus niet bereikbaar. Ook had ik dus heel de ochtend geen internet op mijn mobiel. Hierdoor heb ik in de ochtend geen zaken kunnen doen en heb ik enigen verliezen geleden.
Een compensatie bedrag of een korting op mijn abonnement,
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste Stenhurkmans, Wat vervelend dat je op 16-2-2011 problemen hebt ervaren met het Vodafone-netwerk. Je kunt er van op aan dat wij alles in het werk stellen om een optimale dienstverlening voor je te verzorgen. Binnen de grenzen van onze mogelijkheden proberen wij ongemak als gevolg van storingen tot het uiterste te beperken. Helaas gaan wij niet over tot restitutie in geval van een storing. Dit alles kun je nalezen in onze algemene voorwaarden, hier: http://bit.ly/fm5Zbc. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone stelt alles in het werk stellen om een optimale dienstverlening te verzorgen. Binnen de grenzen van onze mogelijkheden proberen wij ongemak als gevolg van storingen tot het uiterste te beperken. Helaas gaan wij niet over tot restitutie in geval van een storing. Dit alles kun je nalezen in onze algemene voorwaarden, hier: http://bit.ly/fm5Zbc.
