My complaint:

Sinds 2 dagen heb ik nu al geen bereik en kan ik dus niet bellen of gebeld worden, dit is voor mij heel hinderlijk aangezien ik hoogzwanger ben en elk moment kan bevallen. Dit zou dus betekenen dat ik niet kan bellen wanneer er iets gebeurt.

Desired solution:

Dat mijn simkaart weer in werking wordt gezet uiteraard!