My complaint:

voucher gekocht bij Groupon, waarna kaart TELEFONISCH GERESERVEERD MOET WORDEN bij See Tickets. meermalen gebeld, 45 ct/pm, geen contact, en dus nog steeds geen kaartje…..

Gewenste oplossing

Ik wil contact, uiteraard binnen een redelijke wachttijd. En als contact niet mogelijk is, wil ik dat direct weten als ik bel met See Tickets. Nu wordt ik in de wacht gezet, enkele minuten, waarna de verbinding plots (!) wordt verbroken. Dit is mij de afgelopen dagen meerdere keren overkomen.