Complaint: geen bericht

user-146136 on 04 December 2012 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 4-11-2012 is € 63,00 via de bank over gemaakt naar group deal voor een dekbed en daarna niets meer gehoord ( een beetje vreemd )
We hebben wel vaker bij group deal wat gekocht en kregen dan altijd een bevestiging maar nu niet .

Desired solution:

Graag het dekbed dat al betaald is

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Wij vermoeden dat de voucher in uw ongewenste post is terechtgekomen of dat er per abuis een foutief e-mailadres is ingevuld.
Inmiddels heeft onze Customer Service u een e-mail gestuurd zodat wij uw dekbed kunnen traceren.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of