My complaint:

Op 15-01-2013 heb ik voor mij en mijn echtgenote de walkfit platinum besteld en betaald via ideal. Dit bedrag is van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen, en op hun website bij mijn account staat dat ik geen bestelling heb geplaatst. Ook krijg ik geen reactie op mijn mail die ik via hun site heb verstuurd. Dit is de tweede keer dat ik iets bestel en de eerste keer ook problemen ondervonden. Ik had beter moeten weten. Het gaat nu om een bedrag van 82,85 euro. Schandalig zoals zij met klanten omgaan

Desired solution:

Directe levering of geld retour