My complaint:

Ik heb van de week een bestelling geplaatst bij 2dayslook en betaald via iDeal. Maar tot op heden nog niks ontvangen, alleen betalingsbevestiging, maar geen bevestiging over dat de order in behandeling is, terwijl er staat dat het binnen 3 werkdagen zeker op weg zou moeten zijn. Hoe kan ik dit oplossen? Het is een cadeautje voor mijn vriendin, omdat ze geslaagd is voor VWO6. En heb het echt voor 28 Juni nodig.

Desired solution:

Voor 28 Juni geleverd of anders geld terug.