user-188986 on 19 August 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Geen bevestiging van opzeggen abonnement en fatsoenlijke afwikkeling klacht 234672(kenmerk van CD). Terwijl ik er wel om gevraagd heb.
Schriftelijke bevestiging abonnement en oplossen van mijn klacht met kenmerk 234672.
http://www.klacht.nl/canaldigitaal/klacht/facturatie-8/#comment-54583
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Responded on 25 September 2013 at 17:22
Geen bevestiging opzegging ontvangen. Geen afwikkeling openstaande saldo.
Teleurstellend. De klacht is niet afgewikkeld.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Omdat u reeds bij het incassobureau Lindorff loopt, kunnen wij u helaas niet meer via deze weg van dienst zijn.
Contact met CanalDigitaal klantenservice kan telefonisch via 0900-9323 (15 ct per minuut) of door middel van een brief naar ons adres:
CanalDigitaal
Postbus 444
1200 JJ Hilversum
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
