Complaint: geen bezorging

user-79709 on 13 January 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Helaas heb ik dit jaar nog geen folders gekregen. De bezorger stond wel aan het einde van het vorige jaar op zondag aan m’n deur om de beste wensen te geven, met de bedoeling een fooi te ontvangen. Die heeft hij ook gekregen met het verzoek van mij de folders op zondag te bezorgen en niet op dinsdag. Daar dan al veel aanbiedingen uitverkocht zijn. Het resultaat is dat ik ze nu helemaal niet meer krijg.

Desired solution:

Dat de folders op zondag op m'n deurmat liggen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger er op aangesproken. Echter willen wij doorgeven dat onze bezorgers op maandag, dinsdag met een uitloop naar de woensdag mogen bezorgen.

All complaints of