My complaint:

rond bovengenoemde datum had tntpost, zoals nu gebleken is, een factuur van Kempair Klimaatbeheersing bij mij thuis moeten bezorgen. Deze factuur heb ik dus niet/nooit ontvangen. Zaterdag kreeg ik de betalingsherinnering, gelukkig nog geen extra kosten er boven op!!!.

Desired solution:

Dat men de postbezorging op mijn adres eens goed in de gaten gaat houden, want vanaf 20 december vorig jaar zijn er verschillende poststukken niet bij mijn adres aangekomen. Tot op heden heb ik al mijn klachten bij post.nl gemeld, maar blijkbaar is er ook iets mis met de bezorging door tntpost.