Complaint: geen bioscoopbonnen ontvangen zoals beloofd bij verlenging abonnement

user-114509 on 11 July 2012 about Veronica Magazine in category Omroepen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben benaderd door Veronica Magzine, als ik mijn tv gids abonnement zou verlengen zou ik 2 gratis bioscoopbonnen ontvangen t.w.v.17,50 bij verlenging. Akkoord gegaan, contributie is afgeboekt, veronica gids ontvangen,zonder bioscoopbonnen, ook geen reactie van vertraging of derg.

Desired solution:

De beloofde bioscoopbonnen z.s.m. te ontvangen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Veronica Magazine

Veronica Magazine

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij sturen een cadeau altijd 4 weken na de betaling. In uw geval zal het cadeau begin augustus in de verzending gaan. Wij wensen u er alvast veel plezier mee.

All complaints of