user-47494 on 20 April 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
De klacht die [email protected] beschrijft geldt voor ons idem. Via vakantieveilingen.nl een voucher/waardebon geboekt en dus betaald, bij Bed and Breakfast Slaap te Lobith. Een kamer boeken was niet mogelijk, men zat vol. Ook werd er geen alternatief geboden.De emailwisseling was zeer klantonvriendelijk. Inmiddels is deze voucher verlopen, en hebben we dus betaald voor niets.
Restitutie van het bedrag.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
14 years ago - Geachte mevrouw, mijnheer, Vervelend om te horen dat reserveren zo lastig is gebleken. Het is de eerste keer dat wij zoiets horen over deze aanbieder, de reacties die wij tot nu toe ontvingen waren positief. Wellicht kunt u een mailtje sturen naar onze klantenservice [email protected] t.a.v. mij dan zoeken wij verder uit wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Robin - VakantieVeilingen.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
