My complaint:

de nacht van zaterdag op zondag 8december. is er 2 maal geen nachtbus geweest. de 3de bus was daarnaast ook te laat.
ruim een uur buiten staan wachten
aan de andere bus gevraagd of hij wilde bellen waar de bus bleef. de chauffeur had geen tijd benoemde hij. toen we het daarna nog een keer vroegen heeft hij toch gebeld.

Desired solution:

vergoeding van de nachtbus