My complaint:

Wij hebben op 1 februari een Samsung tablet gekocht.
Hierop was een cashback actie van €50,-.
Het formulier op internet viel niet in te vullen, dus hebben
wij het zo uitgeprint en toen ingevuld en opgestuurd naar
Samsung met de barcode erbij.
Nu zijn we 4 weken verder en we hebben nog helemaal geen reaktie gehad en ook niks ontvangen.

Desired solution:

Dat ze zo snel mogelijk het beloofde bedrag aan ons overmaken.