Complaint: GEEN CENT TEVEEL

user-169953 on 27 March 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb deze klacht 22-03-2013,ingediend en nog steeds niets vernomen,ik voel mij niet serieus genomen als klant,….zie hieronder

hallo JUMBO,
Ik ben zo verbaasd,teleurgesteld,en boos,…Gisteren een heel gesteggel gehad bij de kassa,ik voelde mij gewoon,DOM,Waren het niet,.. dat klanten bij te hulp schoten.
Ik koop een zakje gemalen kaas 1,29 eurocent,ik heb precies gepast bij mij,….!Jippie denk ik niks meer nodig kan gelijk door bij de kassa,waren het niet dat de kassierre 1,30 eurocent blijft vragen!!!!Maar ik hed geen geld meer bij mij,en zo wie zo staat er in het schap,1,29.
ik kreeg ieder keer te horen,’wij ronden af naar boven”.
mijn hemel word een andere kassiere bij geroepen,heel het verhaal gaat door de winkel,..om die ene cent,ik wilde uiteindelijk die cent pinnen,[ben er niet mee eens],maar dat ging ook niet,pffffff toen kwamen klanten mij te hulp die centen gingen zoeken,uiteindelijk was er zoveel stennis,want geen klan t vond het kloppen,meer vragen dan wat het prijskaartje aan geeft,zet dan 1,30 in het vak,….uiteindelijk zei de tweede kassiere met een gezicht op half zeven,laat dan maar zo,…ik ga er niet meer naar toe,..

Desired solution:

Reaktie graag

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Comment by poster of the complaint

12 years ago - nog niets vernomen,van Jumbo,graag snelle oplossing,voor mijn klacht,Jumbo u heeft deze klacht inmiddels via verschillende kanalen ontvangen,en mijn laatste kanaal word,kassa en radar,....ik laat het u alvast weten,hoop dat het niet zover hoeft te komen!Want u maakt mij steeds bozer,door niet serieus te reageren,..................................

Comment by poster of the complaint

12 years ago - nog niets vernomen,van Jumbo,graag snelle oplossing,voor mijn klacht,Jumbo u heeft deze klacht inmiddels via verschillende kanalen ontvangen,en mijn laatste kanaal word,kassa en radar,….ik laat het u alvast weten,hoop dat het niet zover hoeft te komen!Want u maakt mij steeds bozer,door niet serieus te reageren,…………………………….titel GEEN CENT TEVEEL Antwoorden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In onze winkels staat bij de kassa aangegeven dat er wordt afgerond. Consument dient zich bij betreden winkel aan deze huisregels te houden of te pinnen.

All complaints of