My complaint:
Ik heb mij door een advertentie van prizewise laten beeinvloeden van leverancier te wijzigen. (prijs gunstiger)
Dit werd dus NUON. Heb de regels goed gelezen en Nuon dus opdracht gegeven mij als toekomstige klant te noteren. In de advertentie van prizewise staat dat NUON alles (met inachtneming van de huidige contractduur)netjes regelt. Nee dus !!! men heeft het huidige contract opengebroken waardoor ik dus een korting van 47% dreig mis te lopen. Ook verneem ik niets van de vervolgprocedure na tel. overleg.!!! Nu ontvang ik dus ineens een jaarafrekening zonder korting!!!!
Desired solution:
Of de korting van NLe van 47% op de huidige factuur van 9 maanden toepassen of het contract voortzetten met NLe tot 31 jan 2013.