user-74151 on 30 January 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
Voor de zoveelste keer hebben e geen computerverbinding. Blijkbaar moet ik elke keer voordat ik mijn pakje kom halen of brengen hun eerst bellen. Belachelijk.
Dat ze mijn pakje aannemen en mij handmatig een bewijs meegeven!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte meneer/ mevrouw,
Wij doen er alles aan om er voor te zorgen dat uw vraag, opmerking of klacht zo goed en snel mogelijk beantwoord wordt. Wij hadden in uw geval sneller en adequater kunnen reageren. Dit hebben wij helaas niet op de juiste wijze gedaan. Onze excuses hiervoor. Mocht u vragen hebben horen wij dit graag alsnog.
Met vriendelijke groet,
Henne de Jong
DHL Express Webcare
