My complaint:

augustus 2011 heb ik 2 Groupon vouchers gekocht 1 voor mij en 1 voor mijn dochter voor 2 x 1,5 schoonmaak. 18 juni een email gestuurd om een afspraak te maken, automatisch ontvangstmail gekregen. Na een week contacformulier ingevuld op site van Kusters. Geen antwoord gekregen. Telefonisch niet bereikbaar. Ik heb er geen vertrouwen in dat het goed komt.

Desired solution:

geld terug of goede afspraak die ook nagekomen wordt.