My complaint:

Ik heb wegens ziekte mijn abonnement even stop mogen zeggen en zou melden wanneer ik weer mag sporten. brieven geschreven, gemaild etc. etc. ik mag voorlopig nog niet sporten. ze dreigen met incasso. etc. maar GEEN CONTACT TE KRIJGEN!!!!!!!

Desired solution:

Opzeggen van mij abonnement en dat ze contact opnemen