My complaint:

Ik heb een i-phone abonnement met onbeperkt internet. Het probleem is dat ik op de locatie waar ik nu werkzaam ben geen gebruik kan maken van het T-mobile netwerk vanwege geen bereik van het 3G netwerk.
Al diverse keren bij de T-Mobile winkel geweest, klacht is T-mobile bekend, maar wordt alleen niet opgelost, nu wordt er een nieuwe simkaart opgestuurd. Maar zoals al div. keren aangegeven dat de simkaart het probleem niet is want op div. andere locaties kan ik wel gebruik maken van het netwerk!

Desired solution:

Aangezien T-Mobile mij niet/of onvoldoende diensten levert waarvoor wordt betaald, wil ik ontbinding van mijn contract.