My complaint:

Ik heb al meerdere malen tele2 hierover gebeld en ik krijg altijd maar het zelfde antwoord; volgens ons computersysteem heeft u gewoon dekking. ik heb meerdere malen brieven gestuurd, maar nooit antwoord op gekregen! mijn abonnement heb ik nu opgezegd maar kan ik alsnog de kosten verhalen op tele2? hun klantgerichtheid is erg slecht en als je vraagt als ze je terug bellen van iemand die boven de callcenter medewerkers staan doen ze dit NOOIT.

Desired solution:

een compensatie vergoeding in geld.

Wat is dit voor waardeloze oplossing ik heb mij klacht duidelijk uitgelegd, en wegens verhuizing in juni dat kunnen jullie trouwens ook terug vinden, heb ik amper bereik. Altijd maar doorverwijzen naar de klantenservice. Ga eens eerst bij jullie zelf uitzoeken wat er allemaal afspeelt zoek mijn brieven op en neem dan is de klacht serieus op. Zo makkelijk komen jullie er zeker niet van af. Dit bewijst maar weer dat jullie de allerslechtse dienstverlening hebben die ik ooit mee heb gemaakt doe iets met mijn klacht en los het op en ga niet alles op een ander schrijven daar schiet je geen donder mee op