user-134590 on 16 October 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
Sinds 2 weken ontvang ik geen digitaal signaal op mijn tv. Ik heb een abonnement sinds 17 sept. 2012 en heb enkele dagen een goede ontvangst gehad en ineens niet meer.
Dagelijks bellen met Lijbrandt met iedere keer een andere medewerker helpt tot nu toe niets. Het is in behandeling bij de netwerkbeheerder en wij kunnen u hiermee niet meer verder helpen, is het antwoord. U wordt door de netwerkbeheerder gebeld. Helaas.
digitale ontvangst op de tv.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Boersma,
U geeft aan dat de digitale tv maar korte tijd heeft gewerkt en dat het probleem nog niet is opgelost. Wij betreuren het dat u deze ervaring heeft met onze digitale televisie. Wij sturen een andere ontvanger naar u toe. U kunt de ontvanger die u nu heeft na ontvangst terugsturen. Wij horen graag van u of dit het probleem voor u verhelpt.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
