My complaint:

hallo,,ik ben wim musch uit beerta, ik moet een eigen bijdrage betalen van 184,- plus 203,- lentis (ggz),,ik kan wel een betaalregeling treffen met het zilveren kruis achmea, van 50,- per maand maar dan komen er hoge kosten bij, omdat ik het niet automatich wil,,dan gaat er elke maand 32,- van men rekening af, maar wil zelf sneller afbetalen, nu krijg ik hoge kosten,heb nu 100,- betaald en zit nu al op 30,- kosten wat ze mij in rekening hebben gebracht,,maar kan nu niet meer naar een arts,,want die 184,- word dan ook eens 350,- snap er niet meer van !! hep al gebeld,,ze zeiden 350,- eigenbijdrage plus 203,- van lentis is eigen risiko. zit ik nu al op 407,- en kan niet meer naar de huisarts of naar lentis (ggz).

Desired solution:

wil graag een normaal afbetalings regeling zonder kosten,, ook werd mij verteld dat er elke maand weer kosten in rekening word gebracht, door een mede werker van zilveren kruis,,in het verleden hebben ze mij al 850,- te veel laten betalen, ik heb 850,- betaald aan incasso unnie en aan de ggn duerwaardes kantoor, wel is het geld onvinbaar bij zilveren kruis