My complaint:

Ik heb een klacht over de bezorging van post. Ik mis rekeningen die al in juni en juli verstuurd zijn met tnt (postnl). Ik ontvang soms op zondag post, wat inhoudt dat mijn post bij een buur is afgeleverd inplaats van in onze brievenbus. En er mist een hoop post. Wat inhoudt dat de postbodes het elke keer bij een buur in de brievenbus gooien welke niet altijd de post bij ons afgeven. Of de medewerkers de post gewoon maar weggooien. Ook gebeurd het geregeld dat ik post twee weken later dan verzenddatum pas ontvang. Ik heb meerdere mensen gesproken die ook klagen over de bezorging van post. Ik ben het nu echt helemaal zat dat er niet op een vertrouwelijke manier met onze post wordt omgegaan en deze niet of niet op de juiste wijze wordt bezorgd. De posttarieven worden steeds duurder maar de betrouwbaarheid van de aankomst van de post is 0,0%. Een klachtenbrief sturen heeft geen zin want ik krijg toch steeds de zelfde standaard brief terug en uiteindelijk blijft de situatie ook nog eens hetzelfde.

Desired solution:

Dat de poststukken uberhaubt weer worden bezorgd, danwel op gebruikelijke wijze (de volgende dag na verzending) worden bezorgd en dan wel bij het JUISTE ADRES. Een oplossing zou kunnen zijn dat ze misschien weer vaste krachten indienst nemen ipv parttimers die geen kennis van de adressen hebben danwel niet zorgzaam met de poststukken omgaan.