My complaint:

Op de website staat New York boeket als een heel fleurig roze boeketje afgebeeld. Ook staan er rozen op de foto. Nou begrijp ik dat het iderdaad kan afwijken van de foto dat staat ook vermeld. Maar er wordt vervolgens een boeket afgeleverd met geen enkel roos erin!! Geen een. Nou denk ik heb ik hier 37 euro voor betaald?! 3 of 4 roze bloemen geen idee wat voor een soort en derest alleen maar groene bladeren! Voor dat bedrag is dit echt geen kwaliteit wat er geleverd is. Ik eis minimaal 50% van het bedrag terug dit kan echt niet!

Desired solution:

Minimaal 50 % van het bedrag terug