My complaint:

Mijn vrouw en ik zijn op 13 februari van Amsterdam naar Puerta Plata gevlogen ( Dom.Republiek) met vluchtnummer OR 345
Dit was een vlucht van 13 uur met een tussenlanding op Punta
Cana
Halverwege de vlucht was er geen bier meer te krijgen.
Mijn vrouw drinkt graag een Baily of Ammereto.
Deze was ook niet te bestellen omdat die niet aanwezig waren.
Tegen de avond hadden we een bestellijst gehad om warm eten te bestellen.
Tot onze verbazing was zowat al het eten op
Geen broodjes met bacon
Geen pizza s
Geen pasta s
Heel veel mensen hebben dus geen gebruik kunnen maken van een warme maaltijd na zo n lange vlucht
Het bediend personeel kon hier ook niets aan doen en heeft ons geadviseerd een klacht in te dienen.
Op de terugreis op 6-3-2011 vluchtnummer OR 346 hebben we een vertraging gehad vab 6,5 uur.
We hebben ook weer veel dingen in het werk moeten stellen om alles weer te regelen zowel daar als thuis.

Alles bij elkaar een zeer slechte ervaring met Arkefly

Ooit nog een vlucht maken met Arkefly ?????
Wij moeten er zeer goed over nadenken.

Jan de Leeuw
Heilkesakker 16
5325 KM Wellseind.
Tel. 041551210

Gewenste oplossing

Financiele vergoeding.