My complaint:
al weken geen reclamefolders ontvangen en als ik dan lees dat 99% vd klachten opgelost is snap ik dat niet helemaal denk dat ze op kantoor net zo werken als de bezorgers
Desired solution:
wekelijks folders ontvangen
Complaint: geen folders ontvangen en 99% problemen opgelost
user-197832 on 07 September 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte Mevrouw,
Vanuit het hoofdkantoor in Utrecht hebben we een bericht gestuurd naar de bezorgerscoördinator. We hebben uw ongenoegen duidelijk vermeld in dit schrijven.
De bezorgerscoördinator heeft een gesprek gehad met de bezorger en zijn ouders. Deze zullen toezicht houden.
Vriendelijke groeten,
klantenservice
Netwerk VSP
