My complaint:

Ik heb een fotoshoot gekregen en deze verliep goed.
Ik mocht 40 foto’s gaan uitkiezen. Dit ging ook nog goed.Maar daarna liep het fout. Ik wou canvassen en zo aankopen , hierop reageerde ze niet. ( Ik vroeg prijs, mogelijke maten , kleursoort, …) Dus na enige tijd zonder antwoord , mailde ik haar dat ik nog enkel de gratis prints wou. Ze stuurde dat ze iets zou laten weten. Het is nu 5 maand later en ik heb terug gemaild maar niets meer gehoord. Ook via groupon krijg ik geen oplossing.

Desired solution:

Ik wil dat ze de foto's opstuurd, ik wil haar namelijk niet meer zien. Of ik wil mijn geld terug.