My complaint:

In augustus heb ik via groupon een 20-30 minuten flyboarden gekocht. Bij deze deal stond het volgende vermeld:

‘Je vogelvlucht wordt gefilmd vanuit de lucht. Bij de deal krijg je sowieso een SD-kaartje met 20-30 foto’s en voor twee tientjes kan je de video kopen. De opnames worden gemaakt vanuit de lucht met een helikopter met Go-Pro Camera.’

Super leuk dacht ik om daar dit beeldmateriaal (foto’s en film) van te hebben. Gezien de mooie aanbieding camera thuis gelaten, want zo’n goede camera als ze hiervoor zouden gebruiken heb ik niet. En ik zou tenslotte toch een SD kaartje met 20-30 foto’s krijgen bij de deal. Eenmaal in Numansdorp bleek dat er helemaal niet gefilmd wordt buiten het zomerseizoen, dus ik kon ook geen film voor twee tientjes kopen. Daarnaast werden er geen foto’s gemaakt die ik meekreeg op een SD kaartje. Ik baal ontzettend dat ik van deze gave activiteit geen foto’s heb. In de deal is van alles over het beeldmateriaal beloofd wat niet waargemaakt kan worden.

Desired solution:

Een nieuwe flyboardsessie voor één persoon zodat ik nu kan regelen dat iemand voor mij deze gave activiteit vastlegt op beeldmateriaal of mijn geld van deze actie terugkrijgen.

Ps. ik kan mijn huidige mening niet goed invullen gezien ik nog geen ervaring heb met dit soort dingen. Om deze reden vul ik overal het gemiddelde in.