My complaint:

Ik heb een starter voor een grasmaaier met Tecumseh motor besteld en gekregen.
Helaas braken onderdelen meteen bij normaal gebruik uit de starter. Een en ander gemeld bij “de Onderdelenshop” (tuinmachines e.d.), echter geen garantie: “de motor zal wel vastgezeten hebben en dan trek je de zaak stuk”!
Verder geen enkele reactie meer gekregen om tot een vergelijk te komen of een klacht in te dienen bij een intermediair.

Gewenste oplossing

Alsnog garantie dan wel bindende uitspraak van een onpartijdige instantie.