My complaint:

Op 27 Okt.2012 heb mijn zoon 2TV,s gekocht met een actie dat wij bij elk aankoop van dit type smart TV Samsung UE55Es8000 een reclame actie van €250,elk zouden krijgen,maar nu zijn we
bijna 8weken verder en nog steeds geen geld ontvangen.
Wij hebben alles opgestuurd wat er gevraagd werd Copy bon v/d aankoop.Wij vinden dat ,wanneer jullie reclame,s maken dit wel moeten nakomen.

Desired solution:

Wij zijn pas tevreden wanneer er geld is gestort op mijn rekening en hopen dat het geen reclame stunt is.
Natuurlijk willen wij gauw een oplossing van jullie ,want ik ben van plan om dit aan raddar door testuren!