Complaint: Geen geld retour geen product ontvangen

user-140606 on 11 November 2012 about Sports24 in category klachtmelden, Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 8 augustus een shirt en basketbalbroekje bested. Na verschillende keren gebeld te hebben te horen gekregen dat het nog een aantal weken zou duren voordat ik mijn shirt en broekje zou ontvangen, dit was na 3 weken. Ik heb hierna 7 x telefonisch contact proberen te zoeken en aangegeven dat ik ik mijn geld terug wilde hebben. Ik heb ook al meerdere keren op deze site aangegeven hoe ik behandeld ben. Het is echt ongehoord dat zo’n site nog op internet zit, hoe kun je zo met je klanten omgaan. Het is nu 8 November en ik heb mijn 62,40 Euro nog steeds niet terug. Ruim 3 maanden na dato! Elke keer wordt er aangegeven dat het probleem is opgelost, dit is dus echt niet zo!!!

Desired solution:

Dat het bedrijf de 62,40 overmaakt op mijn rekening 6711735. Mijn ordernummer is 8Ws3B3573B30.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

het bedrag is op uw rekening overgeschreven.

All complaints of