My complaint:

Ik had een groupon voor fitness gekocht, waarbij een intake en een fitheidstest zou zitten. Dit bleek beiden niet het geval. Heb een mail gestuurd naar Groupon dat ik mijn geld teurg wilde. Dat kon niet, omdat ik na 8 dagen had gereageerd. Zou credits teurg krijgen. Na 2 weken staan die credits nog steeds niet op mijn account, maar staat de bon voor de fitness nog open. Blijf maar mailen, maar duurt soms een week voordat ik een antwoord krijg.

Desired solution:

Met mijn geld terug.