My complaint:

Een vriendin en ik hebben ander halve maand geleden samen 2 tassen besteld, we waren hier niet blij mee en hebben ze retour gezonden.
We mailden een paar keer en kregen geen reactie.
Toen hebben we eerst een reactie op facebook moeten zetten voor ze uberhaupt wat terug stuurden. Daarin stond dat ze het geld terug zou overmaken.
Dit is nu een maand geleden en heeft ze nog steeds niet gedaan!!!
Het gaat hier om 140 euro en ze is nog te beroerd om te reageren.
Ook verwijdert en blokkeerd ze je als je een bericht op haar facebook zet van haar site.
Je moet hier NOOIT wat bestellen want je word gewoon heel hard opgelicht.
Heb nog nooit iemand zo slecht zaken zien doen

Desired solution:

Als ik mijn geld terug heb.