My complaint:

op 23 maart kocht ik een wireless XBox controller na een XBox controller in de winkel te hebben geprobeerd. thuisgekomen bleek dat achterop de controller een houder zit voor 2 penlites, dit speelt heel ongemakkelijk. Ik ben gelijk teruggegaan naar de winkel maar kreeg te horen dat ze hem niet kunnen terugnemen omdat de verpakking is geopend en de controller gebruikt is.
Ruilen binnen 7 dagen is er dus niet bij. Ik koop NOOIT meer iets bij de Saturn en zal iedereen afraden om dat te doen.

Desired solution:

Geld terug.