Complaint: geen geld terug ontvangen

user-80742 on 18 January 2012 about mthelmenshop/minibikeshop in category Internetshops - Fietsen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben binnen afkoelperiode (wettelijke termijn)
de helm teruggestuurd. Er was niets mis mee, maar dochter kreeg scooter, en wist niet of de helm in het vak zou passen.

Wij hebben vele malen gemaild, en ook gebeld, maar er wordt niet op gereageerd.

Ondanks dat wij hem ( eigenaar) hem een termijn hebben gegeven alsnog het geld over te maken op onze rekening, volgt er geen reactie op.

Wij zijn duidelijk niet de enige , bekijk zelf de Reviews maar, het is GEEN BETROUWBAAR PERSOON , niet eerlijk zakendoen.

Desired solution:

Diverse keren gebeld, en gemaild, of herkend het mailadres en telefoonnummer , maar er wordt niet op gereageerd.

DAT HIJ HET GELD TERUGSTORT OP ONZE REKENING ( EN GAUW OOK)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by mthelmenshop/minibikeshop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by mthelmenshop/minibikeshop

mthelmenshop/minibikeshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Uit onze administratie blijkt dat de betaling van uw bestelde bestelling op 21 januari van dit jaar is teruggestort.

Met vriendelijke groeten,

MTHelmenshop.nl

All complaints of