My complaint:

Ik heb op 20-03-2013 schoenen,trainingspak en jas besteld.
op de website staat levering van 2-6 dagen,flipte daar al van maar ik heb niet al teveel geld,dus wachten,ik ontving binnen de de tijdt een nr van dhl(kon die niet traceren)en ontving deze op de 7e dag,dacht nou ok heb ik mijn spullen,mooi niet ik kreeg alleen de jas,dus ik mailen naar aktiesport kreeg snel een response dat de trainings pak niet meer beschikbaar was en de schoenen moeilijk leverbaar waren(waarom staan ze nog op de website aktiesport)een dag later de 27e krijg ik een mail met duh dat het langer kan gaan duren dat ik mijn bestelling krijg,loop echt op gare schoenen had ze hard nodig,op de 29e maar een mail gestuurd
dat ik de rest van mijn geld terug wil,kreeg weer netjes een mail dat ze mijn bestelling gingen annulleren en het geld gingen terug stortendta was op vrijdag de 29e,ik heb dezelfde dag nog een mail terug gestuurd om te vragen hoelang het ging duren voordat ik mijn geld weer terug had
weer een snelle mail response terug de 29e maart vrijdag,hun zeiden het duurt 2 tot 3 dagen dan heb je het weer terug in de mail werdt beloofd voor donderdag moet je het weer op je rekening hebben,ik denk weer ok(als je met ideal betaalt hebben hun het toch ook sneller dan dat)
krijg ik dinsdag een mail dat het terug gestort is en 2-3 dagen kan duren(het was vrijdag toch al geregeld?)nu is het dus donderdag morgen en geen cent ontvangen,sorry dat ik het moet zeggen maar wat een bagger is het bij jullie
zeker als ik de laatste tijdt kijk naar de mensen op tros radar en klacht.nl(zou me schamen als winkel keten)
nou mijn haat is op,voel nu zeker met de mensen die deze onzin hebben of hebben meegemaakt zeker mee.
(ps.jullie komen er niet mee weg van dat jullie niet mijn reknr mobiel of adres hadden want die stond in elke mail)

Desired solution:

Gewoon geld terug(gewoon niet leuk)