My complaint:

We hebben een kerstboom gehaald, met die actie. Dus 20 euro betalen, en met de bon 19 euro bestedingstegoed in januari 2012.
Wij met het gezin afgelopen zaterdagochtend naar de IKEA.
Voor 25 euro aan spullen verzameld en naar de kassa. Kaart met aangeniet betalingsbewijs van de kerstboom in dec 2011, bij de kassa afgegeven. Accepteren ze het niet want er zou nog een extra groen kaartje bij moeten en alleen met die 3 dingen krijg je dus die 19 euro korting. Nou echt dat viel me zwaar tegen. Met de 2 kassabonnen is bewijs genoeg al dat we die kerstboom toen hebben gekocht.

Desired solution:

Ik wil dus graag met de kassabon alsnog die 19 euro korting. Zodat ik dit nog t/m 29 jan kan uitgeven.