My complaint:

Op vrijdag 1 september 2012 omstreeks 19:22uur heb ik getracht geld (Euro 70) uit de rechter geldautomaat van de Rabobank Veerplein 4, 3131CN Vlaardingen te verkrijgen. Op het moment dat er op het scherm stond “neem uw geld uit” ging de lade niet open en kwam er dus geen geld. Daarna kwam haretlijk dank voor uw transactie en daarna stond er op het scherm ‘apparaat is buiten werking’ te lezen. Bij thuiskomst bleek via het internet dat de Euro 70 WEL was afgeschreven van mijn rekening.
Ik zal me maandagochtend melden bij het betreffende kantoor met deze klacht. Maar ik hoop dat u inmiddels al het een en ander in gang kan gaan zetten.

mvg

WJA Meuling
Havenstraat 39d
3131BD Vlaardingen

06 11158328

Desired solution:

Terugstorting van de niet ontvangen Euro 70.