user-202114 on 01 October 2013 about Flexifront in category Scheren
Ik heb reeds verschillende malen een factuur ontvangen doch geen goederen bekomen,nu wens ik geen goederen meer te ontvangen en het is ook niet mogelijk via email met de klantendienst van flexi front te mailen anders had ik reeds een email gestuurd.
volgens factuur
lidnummer 142 8861 13844
internetcode 2240
factuurnr 142 8234 7164
Ik wens verder geen aandacht meer,van flexi front want ik ben ook lid van test aankoop.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Flexifront
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Zoals u aangaf bent u lid van Test aankoop.
U zou eigenlijk beter moeten weten dat u niet op een website moet zijn om dit soort zaken op te lossen.
U kunt voor dit soort dingen het beste met het desbetreffende bedrijf zelf contact opnemen.
Tot onze spijt is dit helaas niet gebeurd.
Wij zijn pas sinds kort op de hoogte van deze site.
Wat betreft het pakket zullen wij bij de Belgische post een onderzoek starten om na te gaan waar het pakket gebleven is. Wanneer u binnen 1 week geen reactie van ons verneemt, kunt u de brief als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
